Τα προϊόντα που διατίθενται σε ψηφιακή μορφή, όπως ηλεκτρονικά βιβλία και αρχεία PDF, παρέχονται ηλεκτρονικά μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο καταναλωτής διαθέτει κατ’ αρχήν δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών στις εξ αποστάσεως αγορές. Στην περίπτωση όμως ψηφιακού περιεχομένου που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να παύσει όταν αρχίσει η παροχή ή η λήψη του ψηφιακού περιεχομένου, εφόσον ο καταναλωτής έχει προηγουμένως συναινέσει ρητά στην άμεση παροχή και έχει αναγνωρίσει ότι με την έναρξή της χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Εάν υπάρχει τεχνικό πρόβλημα με το αρχείο, λανθασμένο αρχείο, αδυναμία λήψης ή άλλο αποδεδειγμένο πρόβλημα με την παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να το επιλύσουμε ή, όπου συντρέχει περίπτωση, να πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων.
Αιτήματα σχετικά με αγορές μπορούν να υποβάλλονται μέσω της σελίδας επικοινωνίας της ιστοσελίδας.